Politique de confidentialité actualisée

Votre confiance est essentielle. Cette politique décrit comment vos données sont recueillies, utilisées et protégées dans le respect des lois canadiennes en vigueur.

Informations collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la relation et à la communication efficace avec nos utilisateurs.

• Les données personnelles que vous communiquez directement lors de l’utilisation de nos formulaires ou échanges.
• Les informations techniques collectées automatiquement via nos outils numériques.
• Les documents transmis dans le cadre d’un accompagnement ou d’une analyse spécifique.
• Toute demande ou message échangé dans le cadre de la communication avec nos conseillers.

Utilisation des informations

Les informations servent à améliorer notre service, garantir la sécurité et assurer la qualité de la relation.

• Adapter la communication à chaque demande personnelle.
• Assurer la protection et la confidentialité de vos informations à chaque étape.
• Réaliser les analyses et suivis dont vous êtes partie prenante.
• Respecter toutes les exigences légales et réglementaires applicables.

Base légale de traitement

Vos données sont traitées conformément aux lois applicables au Canada et au Québec.

Le traitement est basé sur le consentement éclairé, le respect d’obligations légales, ou l’exécution de la relation de service engagée avec vous.

Partage limité

Vos données ne sont partagées que dans les cas nécessaires, strictement encadrés par la loi.

• Partage aux prestataires informatiques pour la gestion technique, sécurisée par contrat.
• Communication requise dans le strict cadre des obligations légales ou réglementaires.
• Aucune transmission commerciale, ventes, ni échanges de vos données n’est pratiquée.

Sécurité renforcée

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, informatiques et organisationnelles pour préserver la confidentialité et l’intégrité de vos informations personnelles. L’accès à vos données est strictement réservé à nos collaborateurs et sous-traitants autorisés.

Vos droits

Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de retrait du consentement ou de suppression de vos données.

• Accès à toutes les informations détenues à votre sujet sur simple demande.
• Modification ou rectification de toute donnée inexacte ou incomplète.
• Suppression des données, sauf obligation de conservation prévue par la loi.
• Retrait du consentement sans justification et à tout moment.

Utilisation des cookies

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Contact dédié

Pour toute question sur notre politique ou exercice de vos droits, contactez-nous via les moyens ci-dessous.

Mise à jour de la politique

Toute modification sera publiée sur cette page, accompagnée de la date de révision afin de garantir votre information continue.